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2021年秋冬工作服訂做電話(huà)推薦
4月10日,國大藥業(yè)的房東盛典。店長(cháng)盛賽平像往常一樣穿著(zhù)白色的工作服,戴著(zhù)徽章,在貨架之間走來(lái)走去。
“這是我的工作?!笔①惼阶匝宰哉Z(yǔ)道。與往常不同的是,八百平米的店里只有她一個(gè)人。到今天為止,她已經(jīng)在店里值班十天十夜了。
本店位于楊浦區平?jīng)雎?,毗鄰百?lián)濱江國際購物中心。通常,這是一個(gè)熱鬧的商業(yè)區,人們來(lái)這里見(jiàn)面、購物和看電影。藥店生意也不錯,尤其是回頭客很多。 “周?chē)泻芏嗑用駞^,居民有需要就來(lái)找我,彼此都有印象?!笔①惼交貞浀?。疫情按下了城市生活的暫停鍵。平?jīng)雎泛蛢拳h(huán)空無(wú)一人,偶爾有工作任務(wù)的車(chē)輛駛過(guò)。購物中心關(guān)閉,但藥店不能。 “我們需要保證居民的用藥?!彼?,在浦西被封控的時(shí)候,盛賽平選擇了進(jìn)駐藥房。她不覺(jué)得孤單,即使宅在家里,一天也能走兩萬(wàn)步。
這是一場(chǎng)單人馬拉松。她從沒(méi)想過(guò)自己會(huì )待在哪一天,什么時(shí)候可以回去。在她的行業(yè)里,駐扎在店內似乎是常態(tài)。 “就在我們國大,浦東有個(gè)店員,在店里住了20多天?!闭沁@些平凡的人,讓這座城市亮了起來(lái)。
盛賽平獨自駐扎
工作人員:浦西關(guān)門(mén)前,夫妻倆陸續走出家門(mén)
浦西 禁令的消息公布后,盛賽平的心情有些微妙。環(huán)顧熟悉的家,她發(fā)現冰箱里幾乎全是蔬菜。
盛賽平的獨子在一線(xiàn)從事消防工作,50多天沒(méi)有見(jiàn)到父母。每天下班回家,面對面的只有她和她的丈夫。 “三月份的**幾天,我老公做了很多菜,都是我喜歡吃的,都放在冰箱里。他的廚藝不錯,但我覺(jué)得這個(gè)準備一定有問(wèn)題。 盛賽平告訴記者。
這對夫婦直到3月31日才相互表白,然后才出去。鄰居家都快要開(kāi)始生活了,盛賽平夫婦卻要上班。 “我老公在寶鋼上班,他說(shuō)要搬到一個(gè)單位,保證工作場(chǎng)所的日常運轉,我說(shuō)上海工作服定做,我也說(shuō)?!?/p>
沒(méi)有質(zhì)疑,沒(méi)有抱怨,夫妻多年的默契,凝聚在彼此的眼里。 “他懂我,我也放不下,我平時(shí)就算有休息日也會(huì )去店里?!碑斎?,盛賽平覺(jué)得她也理解他。
國大藥業(yè)樓主盛典(疫情前)
至于住在店里,她有備而來(lái)。 “在浦西關(guān)門(mén)之前,國大浦東店就關(guān)門(mén)了,如果浦西關(guān)門(mén),東升店肯定是我開(kāi)的?!被氐绞煜さ牡昀?,盛賽平像往常一樣快速上班,整理容器,登記顧客用藥需求。
服務(wù):為生病的老人尋找急救藥物
疫情期間,盛賽平的主要工作是在線(xiàn)聯(lián)系客戶(hù),滿(mǎn)足居民和單位的購藥需求。許多醫院因封鎖而關(guān)閉,如果人們無(wú)處分發(fā)所需的緊急藥物,就會(huì )求助于藥房。
東升店是楊浦區的大型社區店。周邊居民很多,尤其是老年慢性病患者來(lái)買(mǎi)藥,附近樓房、企業(yè)也有人。
封城期間,為保障楊浦區居民和保安公司對防疫物資的需求,盛賽平與公司溝通,持續為這些保安提供防護服、力量拉伸、酒精等公司、街道和物業(yè)。防疫用品。
她在藥店工作了12年,盛賽平對接單和送貨非常熟悉。普通居民的藥將由美團的弟弟送貨。大單及急單,單位安排車(chē)輛派送。和駐扎的店員一樣,司機也沒(méi)有休息。每天按照公司的任務(wù)單,在上海的大街小巷里跑來(lái)跑去。
藥房平臺全天 24 小時(shí)開(kāi)放。除了凌晨的幾個(gè)小時(shí),人們不停地下訂單。每天早上下單,系統就像井噴一樣,彈出幾十個(gè)訂單。有時(shí)候缺貨的時(shí)候,盛賽平來(lái)不及安排和組織??蛻?hù)在微信群或電話(huà)中催促和提問(wèn)。她會(huì )因為“愛(ài)東不愛(ài)西”而感到焦慮,于是趕緊打電話(huà)給客戶(hù)表示歉意。好在以她的業(yè)務(wù)能力,大部分的需求都可以應付,藥房至今運轉順利。
盛賽平為老人量血壓(疫情前)
封城期間,老人買(mǎi)藥成了難題。一位老人需要硫酸沙丁胺醇氣霧劑,經(jīng)社區許可,來(lái)到藥房門(mén)口。盛賽平見(jiàn)他弓著(zhù)腰,實(shí)在忍不住了,但店里的藥正好賣(mài)完了,只能道歉,留下電話(huà)號碼,保證下次到貨時(shí)通知他。
盛賽平發(fā)現老人不肯離開(kāi),問(wèn)為什么。原來(lái)老爺子很擔心自己下次不能再出去了。而且他要買(mǎi)的是急救藥,家里有他就放心了。盛賽平想了想,用酒精給店里的凳子消毒,讓老爺子在店外坐等。隨后,她打開(kāi)電腦查看其他國大店是否有藥品,確認無(wú)誤后為老人下單。盛賽平見(jiàn)老爺子衣服單薄,送貨信息卻許久沒(méi)有顯示,于是聯(lián)系美團小弟幫忙取藥。老人沒(méi)有多余的錢(qián)去辦差事。和盛賽平溝通后,小弟好心地開(kāi)出友情價(jià),老爺子安心離開(kāi)了。
客戶(hù):聽(tīng)病人訴苦,畫(huà)圖教老人下單
為他人提供藥物,解決患者的痛苦,盛賽平有榮譽(yù)感。 “當別人和你說(shuō)話(huà)時(shí),你可以用你的知識來(lái)幫助他們解決他們的煩惱?!蓖ㄟ^(guò)提供藥房服務(wù),客戶(hù)信任盛賽平,讓她感到幸福。她專(zhuān)注于維護客戶(hù),并擁有許多回頭客。 “他們認為,'我只是來(lái)找你',這讓我感到被認可?!?/p>
她對??陀杏∠?。疫情前,她每個(gè)月都會(huì )去社區服務(wù),為居民量血壓、血糖,回答用藥問(wèn)題,還請醫生講課。這意味著(zhù)居民或多或少與她面對面。
社區服務(wù)(疫情前)
她也知道藥房顧客和住院病人的需求是不同的。 “在醫院,尤其是大醫院,醫患溝通有限,因為排隊的人太多,醫生壓力太大。顧客來(lái)到藥房,希望得到更詳細的指導和人文關(guān)懷. 我們接待客戶(hù). , 我不得不設身處地為他們著(zhù)想. 他們來(lái)這里是因為他們自己的身體或家人有問(wèn)題. 我和他們聊天, 聽(tīng)他們的談話(huà), 幫助他們更準確地解決一些麻煩并消除他們身體上的不適?!?/p>
疫情期間,盛賽平與客戶(hù)的交流上線(xiàn)。當急需藥品的老人獨自在家,手機無(wú)法下單時(shí),盛賽平和對方加了微信,耐心指導。 “一位老先生來(lái)買(mǎi)替米沙坦,一種高血壓藥,必須連續服用。但是有好幾家不同的廠(chǎng)家。老先生想找他經(jīng)常用的那一種,所以我把店里的品種拿了一個(gè)?!币粋€(gè)。拍張照片發(fā)給他微信?!?/p>
在確認購買(mǎi)意向后,盛賽平遠程給老人指導,如何下載美團APP,如何在美團上找到門(mén)店和對應的藥品,如何下單付款。 “光靠打字和語(yǔ)音很難分辨,我會(huì )把每張圖片截圖,圈出來(lái),寫(xiě)出來(lái),發(fā)給對方,讓對方根據圖片進(jìn)行操作?!钡却T手將藥物送到社區。志愿者被帶到樓上,老人會(huì )送上感謝的話(huà)。
生活:即使店里沒(méi)人,也要穿全套工作服
雖然住在店里“節省”了往返家的時(shí)間,但偌大的店面完全要靠她打理,盛賽平還是覺(jué)得時(shí)間不夠用。
連續幾個(gè)晚上,記者給她發(fā)了采訪(fǎng)請求,她用嘶啞的聲音表達了誠摯的歉意:“我很忙,對不起,還有很多和解工作要做完了?!?“剛才你在打電話(huà),我的電話(huà)一直響,有人要給我買(mǎi)藥,我先去上班嗎?”
至于這一天,盛賽平的時(shí)間更是舍不得浪費。她似乎忘記了自己什么時(shí)候可以休息,也許是凌晨?jì)牲c(diǎn),也許是更晚,總之,“我累了?!倍男菹⑹翘稍谒幏恳唤堑男熊姶采?,這是公司提前為留守員工準備的。如果半夜有緊急任務(wù)秋冬工作服訂做電話(huà),她必須起來(lái)處理。
商品經(jīng)過(guò)檢驗,上架,展示。
店里沒(méi)有廚房。出于安全考慮,她不能做飯,只能吃自己帶的自熱米飯和方便面,以及同事們提前放在冰箱里的食物。店里有衛生間,但洗澡的熱水不夠,對于愛(ài)干凈的女性來(lái)說(shuō),這是“一件很困難的事情”。她只能從熱水器里取些水,洗了個(gè)澡,才感覺(jué)好些。
最讓她受不了的是頭發(fā),不能洗也不能打理。她笑著(zhù)說(shuō)“根本沒(méi)有形象”。即便如此,每天起床后,她還是會(huì )穿上白色的工作服、黑色的褲子、黑色的皮鞋,掛上自己的胸牌,每天都保持著(zhù)接待顧客的狀態(tài),雖然能見(jiàn)面的人只有送藥小哥。生活中,她熱愛(ài)美麗,也注重保養。她在工作中通常會(huì )化淡妝,以漂亮地迎接顧客。但在防疫的特殊時(shí)期,她要學(xué)會(huì )放下這些習慣。
關(guān)懷:熱騰騰的烤雞和面包,代表一顆心
疫情之下,上海街頭一天比一天安靜。然而,在國大藥房承擔安保功能的200多家門(mén)店中,幾乎每家門(mén)店都有火種和路燈,只為照亮一群人的生活。
浦西封城第十天了。包括盛賽平,留在店里的員工還好嗎? “我每天只吃自熱米飯和方便面,如果營(yíng)養不夠,我得改善他們的飯菜?!眹笏幏可虾^k事處主任鄭東辰說(shuō)。 4月6日,她在Box Ma上分批點(diǎn)了烤雞、新鮮出爐的面包、水果、牛奶和熱包,并安排3名司機將它們送到每家店,最遠到浦東臨港和高橋。 .
金黃的烤雞遞給盛賽平的時(shí)候,還是熱的,面包散發(fā)著(zhù)濃郁的香氣。雖然不能停下工作,品嘗誘人的美食,但盛賽平還是很感動(dòng):“就像家里人送的一樣?!?/p>
鄭東辰其實(shí)可以想象,他們有時(shí)間吃飯的時(shí)候,烤雞和面包已經(jīng)涼了。但那是一種思想。 “比起他們駐扎的艱辛,我們提供的物資微不足道?!?/p>
往常的東升店(疫情前)
除了公司送來(lái)的食物,盛賽平的同事們也悄悄的離開(kāi)了愛(ài)情。知道“盛姐”將在封城期間駐守,他們提前做好了菜,冷凍在冰箱里,隨時(shí)熱著(zhù)吃。離開(kāi)店前,大家打開(kāi)了儲物箱,盛姐有什么需要的,就從里面拿吧。
看到同事放冰箱里的紅燒肉丸子香腸……盛賽平笑道:“他們真怕餓死我?!彼羞@么一群有愛(ài)心的同事,她也是留在店里的理由。
深夜和記者聊完,盛賽平繼續工作。鄭東辰正忙著(zhù)聯(lián)系司機,讓他去居民區接店員,和浦西店里的駐店工作人員換班。 “有人自告奮勇過(guò)來(lái)更換,連行李都準備好了,就看他們能不能出門(mén)成功了?!彼麄儾还苓@種努力,只要繼續封控,屬于藥房人的保障馬拉松就一直持續到疫情消散,城市重新開(kāi)放?;氐秸壍囊惶?。
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